プライバシーポリシー

株式会社NStar（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリ「YUU」（以下「本アプリ」といいます）における、利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

当社は、個人情報を大切に保護することを社会的使命であると認識し、本アプリを通じて提供される体験型アクティビティ・プラットフォームにおける安心・安全なコミュニティの維持に努めます。

1. 情報を取得するアプリ提供者

本ポリシーに基づき、お客様から取得する個人情報その他のデータについて責任を負う管理者は、以下のとおりです。

2. 取得する個人情報の範囲

当社は、本アプリの提供において、以下の情報を取得します。

• ユーザーから提供される情報:
  メールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日、出身国、プロフィール写真、自己紹介文、本アプリ内で送信されるメッセージ、お問い合わせ時の情報、本人確認書類（年齢確認のため）。
• 自動的に取得する情報:
  IPアドレス、デバイスID、OSの種類、ブラウザの種類、位置情報（ユーザーの同意がある場合）、アプリ内での行動履歴（閲覧、検索、参加申請等）、アクセス日時。
• 決済に関する情報:
  有料サービス利用時の決済状況（決済処理自体は外部の決済プラットフォームを介して行われます）。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• ・本人確認および年齢確認
  本アプリの利用資格（18歳以上）の確認および不正利用防止のため。
• ・サービス提供およびマッチング
  アクティビティの検索、参加管理、他のユーザーへのプロフィール表示、アプリ内メッセージ機能の提供のため。
• ・カスタマーサポート
  ユーザーからのお問い合わせへの回答、トラブル解決のため。
• ・サービスの改善および開発
  利用状況の分析による新機能の開発、およびユーザー体験向上のためのマーケティング分析。
• ・安全性維持
  利用規約違反行為の調査、監視、および安全なコミュニティ環境の保護のため。

4. データの共有と第三者提供

当社は、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
• 裁判所、警察等の公的機関から適法な照会を受けた場合。

5. 情報収集モジュールの利用

本アプリの利用状況を把握し、サービスを改善するため、以下のツールを使用しています。

• Firebase Analytics
  提供者: Google LLC
  ポリシー: Googleプライバシーポリシー

6. 18歳未満の方の利用制限

YUUは高校生を除く18歳以上の個人を対象としたサービスです。当社は18歳未満の方から意図的に情報を取得することはありません。万が一、18歳未満のユーザーによる登録が判明した場合は、速やかに情報を削除し、アカウントを停止する措置を講じます。

7. セキュリティと保存期間

当社は、個人情報の漏えい、滅失の防止のため、適切な安全管理措置を講じています。取得した情報は、サービス提供に必要な期間または法的義務を果たすために必要な期間保持されます。年齢確認に使用した本人確認書類の画像データは、確認完了後、速やかに消去されます。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報の開示、訂正、削除、および利用停止を求める権利を有します。これらの手続きを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、権利の行使については、以下の窓口までご連絡ください。

10. 改定について

当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合には、アプリ内またはウェブサイト上で告知いたします。変更後のポリシーは、掲載した時点から効力を生じるものとします。